Termos e Condições

Visão Geral

Este website é operado pela AniWays. Ao longo do site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à AniWays. A AniWays oferece este website, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis neste site para ti, o utilizador, condicionado à tua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui indicados.

Ao visitar o nosso site e/ou comprar algo connosco, estás a usufruir do nosso "Serviço" e concordas em ficar vinculado aos seguintes termos e condições ("Termos de Serviço", "Termos"). Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os utilizadores do site, incluindo, sem limitação, utilizadores que são navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou colaboradores de conteúdo.

Por favor, lê estes Termos de Serviço cuidadosamente antes de acederes ou utilizares o nosso website. Ao acederes ou utilizares qualquer parte do site, concordas em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordares com todos os termos e condições deste acordo, então não poderás aceder ao website ou utilizar quaisquer serviços. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas que sejam adicionados à loja atual também estarão sujeitos aos Termos de Serviço. Podes consultar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço ao publicar atualizações e/ou alterações no nosso website. É da tua responsabilidade verificar periodicamente esta página para verificar alterações. A tua utilização contínua ou acesso ao website após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

Secção 1 - Termos da loja online

Ao concordares com estes Termos de Serviço, declaras que tens pelo menos a maioridade na tua província ou país de residência, ou que tens a maioridade na tua província ou país de residência e que nos deste o teu consentimento para permitir que qualquer dos teus dependentes menores utilize este site.

Não podes utilizar os nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.

Não deves transmitir quaisquer worms ou vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

Uma violação ou violação de qualquer um dos Termos resultará numa rescisão imediata dos teus Serviços.

Secção 2 - Condições gerais

Reservamos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo e a qualquer momento.

Entendes que o teu conteúdo (excluindo informações de cartão de crédito), pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões por várias redes; e (b) alterações para se adaptar e ajustar a requisitos técnicos de redes ou dispositivos de conexão. As informações do cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência pela rede.

Concordas em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, utilização do Serviço ou acesso ao Serviço ou qualquer contacto no website através do qual o serviço é fornecido, sem a nossa permissão expressa por escrito.

Os títulos utilizados neste acordo são incluídos apenas para conveniência e não limitarão ou afetarão de outra forma estes Termos.

Secção 3 - Precisão, integridade e atualidade das informações

Não somos responsáveis se as informações disponíveis neste site não forem precisas, completas ou atuais. O material neste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser confiado ou usado como base exclusiva para tomar decisões sem consultar fontes de informação primárias, mais precisas, mais completas ou mais atuais. Qualquer confiança no material deste site é por tua conta e risco.

Este site pode conter certas informações históricas. As informações históricas, necessariamente, não são atuais e são fornecidas apenas para tua referência. Reservamos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar qualquer informação em nosso site. Concordas que é da tua responsabilidade monitorar as alterações no nosso site.

Secção 4 - Modificações ao serviço e preços

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Reservamos o direito de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem aviso prévio a qualquer momento.

Não seremos responsáveis perante ti ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuidade do Serviço.

Os nossos preços são feitos e calculados em Euros. Se selecionares outra moeda como pagamento para uma pré-encomenda, a variação da moeda não será ajustada enquanto o preço em Euros permanecer o mesmo.

Secção 5 - Produtos ou Serviços

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site. Estes produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com a nossa Política de Devolução.

Esforçamo-nos para exibir com precisão as cores e imagens dos nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que o monitor do teu computador exiba qualquer cor com precisão.

Reservamos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas de nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer este direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitas a alteração a qualquer momento sem aviso prévio, a critério exclusivo nosso. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de qualquer produto ou serviço feita neste site é nula onde proibida.

Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais adquiridos ou obtidos por ti atenderão às tuas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.

Secção 6 - Precisão das informações de faturação e da conta

Reservamos o direito de recusar qualquer pedido que nos faças. Podemos, a nosso critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de faturação e/ou envio. No caso de fazermos uma alteração ou cancelamento de um pedido, poderemos tentar notificar-te entrando em contato com o endereço de e-mail e/ou endereço de faturação/número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi feito.

Concordas em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossa loja. Concordas em atualizar prontamente a tua conta e outras informações, incluindo o teu endereço de e-mail e números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos completar as tuas transações e entrar em contato contigo conforme necessário.

Secção 7 - Ferramentas opcionais

Podemos fornecer-te acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitoramos nem temos controle nem entrada.

Reconheces e concordas que fornecemos acesso a tais ferramentas "como estão" e "conforme disponíveis" sem garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada com o teu uso de ferramentas opcionais de terceiros.

Qualquer uso por ti de ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente por tua conta e risco e tu deves garantir que estejas familiarizado e concordes com os termos nos quais as ferramentas são fornecidas pelo provedor de terceiros relevante(s).

Também podemos, no futuro, oferecer novos serviços e/ou recursos através do website (incluindo, o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novos recursos e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

Secção 8 - Links de terceiros

Determinado conteúdo e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

Os links de terceiros neste site podem direcionar-te para sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou precisão e não garantimos e não teremos qualquer responsabilidade ou responsabilidade por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.

Não somos responsáveis por qualquer dano ou dano relacionado com a compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdos ou quaisquer outras transações feitas em conexão com quaisquer sites de terceiros. Revê cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifica-te de que as entendes antes de participar em qualquer transação. Reclamações, reivindicações, preocupações ou perguntas relacionadas com produtos de terceiros devem ser direcionadas ao terceiro.

Secção 9 - Comentários/Feedback do utilizador

Concordas que os teus comentários não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marca registrada, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou proprietário. Concordas ainda que os teus comentários não conterão material difamatório ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão nenhum vírus de computador ou outro malware que possa de alguma forma afetar a operação do Serviço ou de qualquer site relacionado. Não podes usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém que não tu próprio ou de outra forma induzir-nos em erro ou a terceiros quanto à origem dos teus comentários. És o único responsável por quaisquer comentários que faças e pela sua precisão. Não assumimos qualquer responsabilidade e não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer comentários publicados por ti ou por terceiros.

Secção 10 - Informações pessoais

A tua submissão de informações pessoais através da loja está sujeita à nossa política de privacidade.

Secção 11 - Erros, imprecisões e omissões

Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação no Serviço ou em qualquer website relacionado for imprecisa a qualquer momento sem aviso prévio (inclusive após teres enviado o teu pedido).

Secção 12 - Pagamento, Cancelamento e Reembolso de um pedido

Qualquer pedido ou pré-encomenda feito no nosso Serviço deve ser pago imediatamente. O valor da transação será debitado dentro do prazo previsto pelo serviço de pagamento do pagador. Qualquer pedido feito no nosso Serviço não pode ser cancelado. Acontece que os fabricantes e/ou distribuidores atrasam o lançamento de um produto, isto não dá, em caso algum, o direito de cancelamento. Em caso de força maior, uma pré-encomenda pode ser cancelada e será reembolsada. Será deduzido 5% do pagamento inicial do montante reembolsado. Qualquer pedido de cancelamento de uma encomenda em stock ou de um armazém privado não será aceite. Qualquer reclamação a um serviço de pagamento de terceiros será tratada com estas condições de pagamento, cancelamento e reembolso.

Os pedidos de fatura, que são pedidos pessoais dos clientes, não podem ser cancelados uma vez concluídos.

Secção 13 - Acordo Integral

A falta de exercício ou aplicação por nós de qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem o acordo e entendimento completos entre ti e nós e regem o teu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, sejam orais ou escritos, entre ti e nós (incluindo, mas não se limitando a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).

Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não serão interpretadas contra a parte redigente.

Secção 14 - Lei aplicável

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais te fornecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis portuguesas.

Secção 15 - Alterações aos Termos de Serviço

Podes consultar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.

Reservamos o direito, a nosso critério exclusivo, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações no nosso website. É da tua responsabilidade verificar periodicamente o nosso website para verificar alterações. A tua utilização contínua ou acesso ao nosso website ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

Secção 16 - Informações de contato

As perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós através da nossa página de contato, com informações de pedido.

Secção 17- Entrega e Devolução

Preparação

Os pedidos são verificados todas as manhãs, depois preparados e, finalmente, enviados.

Os pacotes são geralmente enviados dentro de 4 dias úteis após o recebimento do pagamento. Para produtos em stock para o nosso fornecedor, enviaremos dentro de 10 dias úteis.

As pré-encomendas são enviadas a partir do dia do lançamento do produto dentro de 4 dias úteis.

Método de envio

Enviamos de Portugal usando os serviços do Portugal Post (CTT), DHL, UPS, FedEx e InPost, com os seguintes serviços.